スマートハウス事業


分電盤・HEMSについてよくある質問

分電盤やHEMSについてお客様からいただく質問を紹介します。

HEMSについて

AiSEGとは何ですか?

Ai = Artificial(人工的な)+Intelligence(かしこい)、SEG = smart + energy +gateway

【解説】
かしこく家じゅうのエネルギーをマネジメントできる機器という意味を込めています。宅内のエネルギー設備機器や家電機器のエネルギー消費状況を管理・制御するHEMS(AiSEGシステム)の中枢となるのがAiSEGです。

導入・設置について

HEMSはどのような家に設置できますか?

新築・既築住宅に関係なく導入いただけます。ただし、電力契約100A(20kW)以上には導入できません。

戸建・集合住宅に住んでいますが設置は可能ですか?

戸建住宅への導入は可能です。借家等は大家さんに事前確認をお願いします。集合住宅への導入には条件があります。集合住宅の戸数が49戸以内の場合は導入可能です。50戸以上の場合は、集合住宅向け仕様をご用意しています。賃貸等は大家さんに事前確認をお願いします。分譲等は管理組合等に確認をお願いします。

HEMSを設置したい場合、どうすればいいですか??
当店にご問合せください。
取り付け工事は必要ですか?
電気工事が必要です。
申し込みから取り付け完了までどのくらいの期間でできますか?
取付工事・設定作業は1日程度で完了できますが、部材の手配など概ね1週間程見てください。
太陽光パネルは設置せず、HEMSのみ取り付けることは可能ですか?
可能です。
今ある分電盤にHEMSを付けることはできますか?

可能です。AiSEG用計測ユニットで対応できますが、既存住宅分電盤が10年以上経過している場合や、ブレーカが落ちた経緯がある場合は、住宅分電盤の交換をお勧めいたします。交換の場合、計測部を搭載したスマートコスモ住宅分電盤をお勧めさせていただきますので、ご問合せください。

他社のHEMSを導入済みですが、付け替えることは可能ですか?
取替えは可能です。HEMSシステム一式の取替えとなります。ご問合せください。

機能について

いま利用しているエアコンを外出先から操作・状態確認できますか?
条件があります。パナソニックスマート「無線アクセス」機能対応の機種であることと、無線アダプター(別売品)の取付が必要です。外出先からの操作の場合は、更にインターネットサービス回線の接続及びスマートアプリの取得が必要です。ご問合せください。

メンテナンスについて

HEMSを利用することで必要なメンテナンスはありますか?
連携家電機器の増出や、モニター表示の内容充実などスマートHEMSは進化していきます。AiSEG機能を進化へ対応させるため、インターネットサービス回線の接続をお願いします。ファームウェアの更新が行えます。